A Dukat.Bet adatvédelmi szabályzata

A kaszinó különböző típusú személyes adatokat gyűjthet attól függően, hogyan használod a weboldalt és milyen műveleteket végzel a fiókoddal. Nem minden adat kerül gyűjtésre minden felhasználótól; az adatgyűjtés köre az igénybe vett szolgáltatásoktól függ.

• Név és középső név: a regisztrációhoz és az azonosításhoz kapcsolódó alapadatok;
• Lakcím: az ellenőrzési folyamathoz kapcsolódó adat;
• Elérhetőségek és e-mail cím: a kapcsolattartáshoz szükséges adatok;
• Fizetési adatok: a tranzakciókhoz kapcsolódó információk;
• Felhasználónév: a fiókhoz használt egyedi elnevezés;
• Útlevél másolata igény esetén: személyazonosság-ellenőrzés céljából kerülhet bekérésre;
• Technikai adatok: böngésző, IP-cím és hivatkozási forrás;
• Pixel adatok: megtekintett oldalak, kattintások, konverziók, eszköz, operációs rendszer, időpont és hozzávetőleges tartózkodási hely.

A személyes adataidat az adatkezelés meghatározott céljaira használja a kaszinó. Az adatfelhasználás mindig a vonatkozó célhoz kötött, és az alábbiakban felsorolt célokra korlátozódik.

• Ellenőrzés: a személyazonosság és a fiók hitelességének megállapítása;
• Fizetések: a tranzakciók feldolgozása és nyilvántartása;
• Szolgáltatások és fiókkezelés: a kaszinó funkcióihoz való hozzáférés és a felhasználói fiók fenntartása;
• Ügyfélszolgálat és felmérések: a megkeresések megválaszolása és a visszajelzések gyűjtése;
• Weboldal-optimalizálás: a technikai teljesítmény és a felhasználói élmény fejlesztése;
• Marketing: kapcsolatfelvétel telefonon, SMS-ben vagy e-mailben;
• Nyeremények: a nyereményekkel összefüggő feladatok kezelése;
• Vitarendezés: panaszok és jogviták kezelése;
• Jogszabályi megfelelés: a hatályos jogi kötelezettségek teljesítése;
• Remarketing: korábbi felhasználói interakciókon alapuló online hirdetések megjelenítése.

Az adatok különböző módokon juthatnak el a kaszinóhoz, attól függően, hogyan lépsz kapcsolatba a weboldallal. Az adatgyűjtés egy része a te közvetlen közreműködéseddel történik, más része automatikusan zajlik a weboldal használata során.

• A játékos által megadott adatok: a regisztráció, az azonosítás, a fizetések, az ügyfélszolgálati megkeresések és a felmérések során megadott információk;
• Automatikusan gyűjtött technikai adatok: böngésző, IP-cím és hivatkozási forrás, amelyek a weboldal meglátogatásakor kerülnek rögzítésre;
• Pixelek és sütik: szükséges, funkcionális és hirdetési sütik; a hozzájárulást a megjelenő bannerben adhatod meg, és a sütik beállításaiban visszavonhatod, a weboldal mobilböngészőben is elérhető.

A kaszinó meghatározott körülmények között és meghatározott személyekkel oszthatja meg az adataidat. Az adattovábbítás minden esetben az érintett célhoz kötötten és az irányadó feltételek szerint történik.

• Kapcsolt vállalatok és partnerek: az együttműködésben érintett szervezetek;
• Szerződéses adatfeldolgozók: olyan szolgáltatók, amelyek a kaszinó megbízásából kezelik az adatokat;
• Hatóságok: jogszabályi kötelezettség esetén az illetékes hatóságok részére;
• Hirdetési platformok és süti partnerek: a Facebook, a Google és a Reddit, valamint hirdetési sütipartnerek;
• NetEnt: a saját játékai működtetéséhez szükséges adatok átadása.

A kaszinó titkosítást, valamint technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében. Ezek az intézkedések csökkentik az illetéktelen hozzáférés vagy adatvesztés kockázatát, azonban teljes körű adatbiztonság nem garantálható. Adatvédelmi incidens esetén a kaszinó az érintett hatóságokat 72 órán belül értesíti. Az adatbiztonság fenntartása folyamatos feladat, és a védelmi megközelítés az aktuális körülményekhez igazodik.

Az adataidat a kaszinóval fennálló kapcsolat teljes időtartama alatt tároljuk. A kapcsolat megszűnése után további 3 évig megőrizzük azokat. A megőrzés a kapcsolat idejére és az azt követő időszakra vonatkozik.

Az alkalmazandó szabályok keretein belül számos felhasználói joggal rendelkezel a személyes adataidat illetően. Ezeket a jogokat a kaszinóhoz intézett kérelemmel gyakorolhatod, és az alábbiakban összefoglaltuk a legfontosabb lehetőségeket.

• Helyesbítés és kiegészítés: pontatlan vagy hiányos személyes adataid kijavítását és pótlását kérheted;
• Törlés: kérheted, hogy a kaszinó az alkalmazandó szabályok keretein belül törölje az adataidat;
• Tiltakozás: tiltakozhatsz az adataid meghatározott célú kezelése ellen;
• Adatkezelés korlátozása: kérheted az adataid kezelésének korlátozását;
• Adathordozhatóság: kérheted az adataid hordozhatóságát;
• Hozzáférés és tájékoztatás: tájékoztatást kérhetsz arról, hogy a kaszinó milyen adatokat kezel rólad;
• Süti hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulásodat a sütik beállításaiban visszavonhatod;
• Marketing leiratkozás: a marketing üzenetekről a regisztráció során vagy írásban az adatvédelmi címre küldött üzenettel mondhatsz le;
• Panasz az Európai Adatvédelmi Felügyelőhöz: az adatkezeléssel kapcsolatos panaszodat az European Data Protection Supervisorhoz nyújthatod be;
• Kérelmek feltételei: az ismételt, megalapozatlan kérelmek díjköteles lehetnek, és minden kérelemhez útlevél másolatával kell igazolnod a személyazonosságodat.